주문 후 라이선스 정보를 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?
1. 2Checkout 을 통해 구매함
다음 항목을 확인하여 주문이 성공적으로 처리되었는지 확인하세요:
2Checkout 주문 조회:https://secure.2co.com/myaccount/order_lookup/
주문이 검증되면 시스템에서 자동으로 다운로드 URL 이 포함된 등록 이메일을 보내드립니다。 이메일을 받지 못하셨다면 다음 원인 때문일 수 있습니다:
- 이메일 계정에서 스팸으로 분류됨
- 인터넷 또는 시스템 오류로 인해 지연됨
- 주문 처리 실패
2. PayPal 을 통해 구매함
PayPal 계정과 연결된 이메일 계정을 확인하세요. PayPal 에 여러 개의 이메일 주소이 연결되어 있는 경우 기본 이메일 주소을 확인했는지 확인하세요。
3. 라이선스 정보 찾기
여전히 라이선스 정보를 받지 못하셨다면 주문 세부 정보를 입력한 양식을 제출하여 정보를 찾을 수 있습니다。 도움을 받으려면 다음 페이지를 방문하세요:이 페이지