좋은 아침입니다,

저는 지난 몇 달 동안 Kutools를 사용해 왔으며 최근 프리미엄으로 업그레이드했습니다. 우리는 지금까지 훌륭했던 대량 답장 도구를 주로 사용합니다.

대량 답장 버튼 위로 마우스를 가져가거나 클릭하면 일반적으로 저장된 모든 응답 템플릿이 포함된 드롭다운 메뉴가 나타납니다. 그러나 어떤 이유로 지금은 아무것도 표시되지 않으므로 이 기능을 전혀 사용할 수 없습니다.

이 문제를 쉽게 해결할 수 있는 방법이 있으면 알려주시겠어요? 이 문제를 긴급하게 해결해야 하므로 최대한 빨리 연락해 주시기 바랍니다.

참고로 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하고 Outlook을 다시 시작한 다음 컴퓨터를 다시 시작해 보았습니다. 불행히도 아무것도 작동하지 않았습니다.

정말 감사합니다,