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새로 다운로드한 Kutools 25.0 추가 기능을 활성화하여 Excel을 열려고 할 때 이 메시지를 받았습니다.
"Excel에서 'detong.kteloader' 추가 기능에 문제가 발생했습니다." 그런 다음 계속되면 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 업데이트가 작동하지 않습니다.
"Excel에서 'detong.kteloader' 추가 기능에 문제가 발생했습니다." 그런 다음 계속되면 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 업데이트가 작동하지 않습니다.
저는 몇 주 동안 새 노트북에서 이 문제를 다루었습니다. 운 좋게도 내 다른 컴퓨터는 정상적으로 작동합니다. 무작위로 충돌이 발생하지만 결국 다시 되돌릴 수 있습니다. 추가 기능 없이 Excel이 열리면 다시 열어야 하는 경우가 있습니다. 다른 모든 추가 기능을 비활성화하고 다시 설치하라는 "지원" 이메일에서 동일한 답장을 계속 받고 있습니다. 작동하지 않았습니다... 매우 실망스럽습니다. 저는 거의 8년 동안 이 제품을 사용해 왔습니다. 아마 25년 정도? 여러 버전, 여러 기계... 이렇게 나쁜 적은 없었습니다. 답장을 보내 실제로 도움이 되는 경우도 있었습니다. 너무 실망스럽네요. 이 최신 버전(XNUMX)에는 분명히 문제가 있습니다.
솔루션을 찾은 사람이 있습니까? 더 나은 방법은 다른 제품입니까?
솔루션을 찾은 사람이 있습니까? 더 나은 방법은 다른 제품입니까?
버전 24와 25 모두 문제를 일으킵니다. V21은 그렇지 않습니다. 에서 다운로드 https://www.extendoffice.com/forum/kutools-for-excel/1567-previous-versions-of-kutools-for-excel.html
모든 안녕
Excel용 Kutools에 문제가 발생하면 운영 체제에 대한 정보를 보내주세요.(운영 체제), Excel 버전 및 컴퓨터에서 사용 중인 언어. 또한 추가 기능이 어떻게 잘못되었는지 자세히 알려주세요. 사용 중이던 기능 때문입니까, 아니면 열려 있던 특정 파일 때문입니까? 아니면 Excel 파일을 연 후에만 발생합니까? ... 추가 기능이 잘못되었을 때 어떻게 보입니까?
우리는 확실히 버그를 수정하기 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 문제는 특히 매우 다양한 컴퓨터 환경에서 매우 다양할 수 있으므로 많은 시간이 소요됩니다. 따라서 현재 사용하기 위해 컴퓨터에서 작동하는 버전을 먼저 보내드립니다.
번거롭게 해서 죄송합니다.
당신의 친구,
아만다
Excel용 Kutools에 문제가 발생하면 운영 체제에 대한 정보를 보내주세요.(운영 체제), Excel 버전 및 컴퓨터에서 사용 중인 언어. 또한 추가 기능이 어떻게 잘못되었는지 자세히 알려주세요. 사용 중이던 기능 때문입니까, 아니면 열려 있던 특정 파일 때문입니까? 아니면 Excel 파일을 연 후에만 발생합니까? ... 추가 기능이 잘못되었을 때 어떻게 보입니까?
우리는 확실히 버그를 수정하기 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 문제는 특히 매우 다양한 컴퓨터 환경에서 매우 다양할 수 있으므로 많은 시간이 소요됩니다. 따라서 현재 사용하기 위해 컴퓨터에서 작동하는 버전을 먼저 보내드립니다.
번거롭게 해서 죄송합니다.
당신의 친구,
아만다
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