자주 묻는 질문 - 자주 묻는 질문 (FAQ)

라이센스 정보를 검색하는 방법은 무엇입니까?
귀하의 웹사이트에서 온라인으로 검색할 수 있나요?

아니요, 웹사이트에서 라이센스 정보를 검색할 수 없습니다. 하지만 이메일을 통해 문의하시면 해당 정보를 검색하실 수 있습니다. 그리고 귀하의 라이센스 정보를 찾거나 찾으려면 다음 정보가 필요합니다.

필요한 정보:

귀하의 이메일(주문 시 사용) 또는 주문 ID(MyCommerce를 통해 소프트웨어를 구입했고 앞으로 있을 경우) 또는 라이센스 이름

이메일을 보내주십시오 or or .

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소프트웨어를 구매하거나 다운로드하기 전에 웹사이트 계정을 만들어야 합니까?

아니요. 아니요. 아니요.

[hr]

Mac 버전의 소프트웨어가 있습니까?
귀하의 소프트웨어가 Mac OS 운영 체제에서 작동할 수 있습니까?

Mac 사용자에게는 죄송합니다. 아직은 없습니다.

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무료 평가판과 구매한 버전 사이에 기능 제한이 있나요?

아니요. 아니요. 아니요.

[hr]

귀하의 기능에 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 합니까?

1. 최신 버전을 설치했는지 확인하십시오.
2. 다른 샘플 데이터로 문제를 재현할 수 있습니까? 새 통합 문서에서 일부 샘플 데이터를 생성한 후 다시 시도해 보세요. 샘플 통합 문서에서 문제가 지속되면 샘플 통합 문서와 함께 이메일을 통해 문의해 보세요. 문제에 대해 최대한 구체적으로 설명해주세요.
3. Excel 추가 기능 관리자에서 다른 추가 기능도 비활성화해 보십시오.
4. Please contact us via or or .

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2년 무료 업데이트 이후에는 무엇을 할 수 있나요?

1. 이전 버전을 유지하려면 이전 버전 설치 패키지가 없는 경우 주문 정보(이메일 주소, 주문 ID 또는 라이센스 이름)를 알려 주시기 바랍니다.
2. 새 버전으로 업데이트하고 추가로 2년 무료 업데이트 지원을 받으려면 주문 정보(이메일 주소, 주문 ID 또는 라이센스 이름)를 알려주시면 업데이트 쿠폰 코드를 받으실 수 있습니다.
3. Please contact us via or or .