특정 조건을 충족하는 이메일의 열람 확인을 요청하는 방법은 무엇인가요？
매일 다양한 고객에게 많은 양의 이메일을 보내는 경우， 중요한 이메일이 읽혔는지 여부를 확인해야 할 필요가 있습니다。 즉， 보내는 모든 이메일이 아니라 특정 조건을 충족하는 이메일에 대해서만 열람 확인을 받아야 합니다。 이 경우， 특정 이메일에 대해 열람 확인을 요청하는 간단한 방법을 소개합니다。
특정 조건을 충족하는 이메일의 열람 확인 요청하기
1. Outlook 에서 「홈」 탭으로 이동하여 「이동」 그룹에서 「규칙」을 클릭한 후 드롭다운 메뉴에서 「규칙 및 알림 관리」를 클릭합니다。
2. 「규칙 및 알림」 창에서 「이메일 규칙」 탭 아래에 있는 「새 규칙」 버튼을 누릅니다。
3. 「규칙 마법사」 창에서 「빈 규칙 또는 템플릿에서 시작」 섹션에서 「내가 보내는 메시지에 규칙 적용」을 클릭합니다。 그런 다음 「다음」 버튼을 클릭합니다。
4. 제안 목록에서 원하는 조건을 지정합니다。 예를 들어， 제목 또는 본문에 「test」라는 단어가 포함된 이메일에 대해서만 열람 확인을 받고자 합니다。
- 단계 1 에서 「제목 또는 본문에 -특정 단어- 포함」 옵션을 선택합니다。
- 단계 2 에서 밑줄이 그어진 「특정 단어」를 클릭합니다。
- 「검색 텍스트」 대화 상자가 나타납니다。 상자에 「test」라는 단어를 입력합니다。
- 「추가」 버튼을 클릭합니다。
- 그런 다음 「확인」 버튼을 클릭합니다。
- 「규칙 마법사」 창에서 「다음」 버튼을 클릭하여 다음 단계로 이동합니다。
5. 작업을 지정합니다. 단계 1 에서 「읽었을 때 나에게 알림」 옵션을 선택합니다。 그런 다음 「다음」 버튼을 클릭합니다。
6. 예외를 지정합니다。 예외가 없으면 「다음」 버튼을 클릭합니다。
7. 이 규칙의 이름을 지정하고 규칙 옵션을 설정합니다。 「이 규칙 켜기」 옵션이 선택되어 있는지 확인한 후 「마침」 버튼을 클릭합니다。
8. Microsoft Outlook 경고 대화 상자가 나타납니다。 「확인」 버튼을 클릭합니다。
9. 「규칙 및 알림」 창에서 「적용」 버튼을 클릭한 후 「확인」 버튼을 클릭합니다。
10. 이제 열람 확인 요청 규칙이 설정되었습니다。 제목 또는 본문에 「test」라는 단어가 포함된 이메일이 전달되고 수신자가 해당 이메일을 읽으면 열람 확인이 Outlook 받은 편지함 폴더로 전송됩니다。 아래와 같은 열람 확인 알림을 받게 됩니다。
열람 확인 알림에는 수신자의 이름과 이메일 주소， 제목， 이메일 발송 시각 및 수신자가 이메일을 읽은 날짜와 시간이 포함됩니다。
참고： 조건을 충족하는 이메일을 보냈더라도 열람 확인을 받지 못할 수도 있습니다。 그 이유는 다음과 같습니다：
- 수신자가 이메일 프로그램으로 Outlook 을 사용하는 경우， 메시지를 읽은 후 Microsoft Outlook 대화 상자가 나타날 수 있습니다。 이때 수신자는 열람 확인 회신을 거부할 수 있습니다。
- 일부 수신자의 설정이나 메일 서버는 열람 확인을 완전히 차단합니다。
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